6月28日下午，商丘市组织收听收看了全国、全省处理信访突出问题及群体性事件电视电话会议，市委书记王保存在会后强调，要认真贯彻落实全国、全省电视电话会议精神，进一步加强当前信访工作，组织开展好县（市、区）委书记大接访、大规模领导干部下访及奥运会期间信访工作。市委常委、政法委书记胡向阳，副市长贾瑞琴及各县（市、区）、市直各有关单位负责人等在商丘及各县（市、区）分会场收听收看了会议。

王保存在讲话中指出，要认清形势，充分认识做好当前信访工作的极端重要性。今年以来，我市信访工作总体形势不错，尤其是深入开展了“集中时间排查化解矛盾，集中力量解决突出问题，建设和谐商丘”的“两集中，一建设”活动和“学法用法，做合法公民，建和谐商丘”活动，已经取得了初步成效。当前，奥运会和庆祝改革开放30周年庆典活动即将陆续举行，能否保证这两项活动的成功顺利举行，不仅关系到国家、省的整体形象，也关系到商丘的整体形象，关系到商丘经济社会能否又好又快、持续稳定健康发展的问题。因此，今后一个时期的信访工作任务将会更艰巨，要求和标准将会更高。各级党委和政府及各相关单位、部门的领导同志一定要站在讲政治、顾大局的高度，充分认识做好当前信访工作的极端重要性。

王保存要求，要严格措施，坚决把矛盾和问题解决在基层、解决在萌芽状态。一要下工夫继续做好“两集中，一建设”活动。要带着感情去协调和解决群众所反映的各种问题，想方设法解决群众的合理诉求，把讲法、讲理、讲情三者结合起来，全力排查化解各种矛盾和问题。二要采取得力措施，做好重点人员的稳定控制工作。要将致力于解决群众实际问题放在首要位置，即便因为客观条件不具备或群众利益诉求不当而导致问题暂时不能解决的，也要耐心细致地向群众做好解释工作，引导群众通过合理的方式、正常的渠道去反映和解决问题。三要深入做好理顺情绪、化解矛盾的工作。各级党委、政府及相关部门领导干部要真心真意、全心全意、尽职尽责地做好群众的思想工作，切实帮助群众理顺情绪、化解矛盾、解决问题，真正做到让群众满意。

王保存最后强调，要加强领导，严格责任，扎实工作，确保全市大局稳定，为商丘经济社会又好又快发展奠定坚实的基础。一要加强领导。各级党政一把手作为第一责任人，要亲自抓、亲自过问，各分管领导及有关部门要具体抓，一抓到底。从现在开始到年底，我市各县（市、区）党委、政府主要领导干部要集中接待来访群众，对重点信访案件要一包到底，切实帮助群众化解矛盾、解决问题，把矛盾和问题发现、化解在基层和萌芽状态。二要明确责任。信访工作要坚持属地管理、分级负责的原则，一定要严格落实责任制，决不允许出现工作浮漂、不负责任、推诿扯皮等官僚主义、形式主义的作风和行为，对于违反的领导干部要坚决予以追究。三要强化督察。要进一步明确工作任务，把各项信访工作措施落到实处，通过全市广大干部群众的共同努力，以扎扎实实的工作成效，确保我市社会大局稳定，为奥运会的成功举办、促进我市经济社会又好又快发展奠定坚实的基础。（记者 杨委峰）

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